Im Space, im linken Menü unter dem Reiter Benutzer kannst du beim Zahmradsymol mit der Funktion Benutzerdaten exportieren alle akteullen Benutzerdaten exportieren. 

Im linken Menü unter dem Punkt Benutzer kannst du, wenn der Löschmodus aktiviert ist, einzelne Benutzer löschen wenn du im Space bist. Im Event wird so der Benutzer aus dem Event abgemeldet. 

We offer various options for logging into the platform. It always depends on the event type.

• Login with password
• Login with Personal Login Link (PLL)
• Login without password
• Login with event code

These options can be set specifically depending on the event, but the most common method is to log in with a personal login link.

I CANNOT GET INTO THE PLATFORM WITH MY PERSONAL LOGIN LINK (PLL).

Personal login links, or PLLs for short, provide password-free access to an event. There can be several reasons why the link doesn't work.

1 Der häufigste Fehler ist hier die Benutzerrechtszuordnung. Hat man die Benutzerrolle Administrator inne, wird der Link blockiert und man erhält eine Fehlermeldung wenn man darauf klickt. Dies ist eine Sicherheitsfunktion der Plattform.

2 Es wurde nicht der gesamte Link aufgerufen. Wurde beim Aufruf nur ein Teil des Links aufgerufen wird eine Fehlermeldung erzeugt.

3 Das Event ist bereits beendet. Wenn das Event beendet wurde werden automatisch alle PLL an eine Webadresse weitergeleitet. Standarmäßig ist das: https://www.onevents.at/event-beendet/

If none of these cases apply, please contact support.

Im Space unter Benutzer kannst du einen neuen Benutzer erstellen. 

Ja, je nach Lizenz kannst du verschiedene Event-Plattformen gleichzeitig online belassen. 

Bitte kontaktiere unser Sales-Team. Wir finden genau die richtige Lizenz für dein Projekt. 

Ja, mit der richtigen Lizenz und etwas Know-How ist es möglich die meisten Elemente deines Events zu gestalten. Am besten schreibst du uns an support@onevents.at und wir sprechen über dein Projekt.

The settings depend on various factors, the hardware itself, the internet connection, and of course the resolution in which you want to stream.  

If you want to stream in a very good resolution of 1080p, you should choose 60 fps. A stable bit rate of 6000 kbit/s (6 Mbit per second) is required here. 

For example, if you stream with a smartphone, you won't be able to achieve such values. Newer smartphones should be able to handle 720p and 30 fps and a bit rate of 3,000 or 4,500 kbit/s. 

In order to transmit a video stream in FullHD, a data rate of at least 2000kBit/s should be provided for the upload. An optimal data rate for such a stream is 6 MBit/s. 

Various streaming providers can be integrated into ONevents. Whether Youtube, Vimeo or Amazon AWS, Wowza, every streaming service has its advantages and disadvantages, we treat them all the same. However, we are happy to work with Vimeo.

It is important that the streaming service provides a player.